Las palabras que importan

Gairebé tots tenim pendent una conversa que evitem. Podria ser un desacord amb un company de feina o una preocupació per un amic. Podria ser una cosa tan important i inevitable com la mort. Hi ha moments en què hem de parlar, escoltar i ser honestos els uns amb els altres. Per què evitem aquestes converses amb tanta freqüència o ens quedem amb la sensació que no han resultat tal com esperàvem? Conscient d'això, i després de l'èxit dels seus consells per enfrontar-nos al duel Quan el final s'acosta, Kathryn Mannix conjuga l'experiència de tota una vida laboral dedicada a la medicina amb la de la seva consulta de psicologia i explora les converses més importants i el gran avenç que pot suposar per a la nostra vida aconseguir afrontar-les amb èxit.