Smart Feedback

És curiós com les nostres creences poden afectar el nostre desenvolupament i l'evolució de les organitzacions. Vivim en una cultura que ni tolera ni integra l?error. La por de fracassar i del que diran ens bloqueja, deixant passar oportunitats, tant en el pla professional com en el personal. "Aquest llibre sorgeix arran de treballar amb diferents organitzacions, equips i persones, i prendre consciència que el feedback és un tema recurrent. Probablement per la nostra aversió a l'error ia les crítiques, seguim veient-lo com una de les converses més complexes, moltes de les quals poden convertir-se en conflictes que fan malbé, tant les nostres relacions personals, com la nostra pròpia autoestima", destaquen les seves autores. Smart Feedback té el propòsit de fer d'aquestes converses una possibilitat per al desenvolupament de les persones, tant si parlem de talent a nivell professional i acadèmic, com si ens referim al nostre entorn més personal, com la família o el grup d'amics. Perquè a través de la nostra relació amb els altres formem també la nostra identitat i evolucionem! I per a qui és aquest llibre? Doncs per... tots! Professionals o no, qualsevol persona que tingui algun tipus de responsabilitat o treballi conjuntament amb altres podrà trobar les claus per ser cada cop més competent en aquesta habilitat, tant per rebre, com per donar. Des dels fonaments de la intel·ligència emocional i del coaching, se'ns brinden nombrosos exemples i tècniques per convertir-nos en uns autèntics experts en matèria de feedback.