Alcaide Casado, Juan Carlos
Juan Carlos Alcaide Casado es uno de los mayores especialistas de España en customer experience, marketing de servicios, servicio al cliente y fidelización y silver economy.
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Libros del autor
Marketing para las empresas de servicios profesionales
Alcaide Casado, Juan Carlos
Ediciones Pirámide, 2019
Los 100 errores de la experiencia de cliente
Alcaide Casado, Juan Carlos
ESIC Editorial, 2015
Fidelización de clientes
Alcaide Casado, Juan Carlos
ESIC Editorial, 2015
Comunicación y marketing
Alcaide Casado, Juan Carlos
ESIC Editorial, 2013
Marketing industrial
Mesonero, Mikel
Alcaide Casado, Juan Carlos
ESIC Editorial, 2012
Geomarketing
Alcaide Casado, Juan Carlos
Calero de la Paz, Rocío
Hernández Luque, Raúl
ESIC Editorial, 2012
Fidelización de clientes
Alcaide Casado, Juan Carlos
ESIC Editorial, 2010
Marketing de servicios profesionales
Alcaide Casado, Juan Carlos
Soriano Soriano, Claudio
ESIC Editorial
Ediciones Pirámide, 2006
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