Eliana Bertolino é de Belo Horizonte - MG, sendo a caçula de quatro irmãos. Tem 27 anos e desde os 17 anos escreve cartas para pessoas que passaram por sua vida e para aquelas que ainda fazem parte dela. Por causa desse hobby que tanto ama, decidiu escrever um livro relatando suas experiências, esperando inspirar outras pessoas a também escreverem cartas para seus amigos e familiares.