Editorial: Documenta Universitaria
Número de páginas: 174 págs. 21.0 x 13.0 cm
Fecha de edición: 20-10-2017
EAN: 9788499844015
ISBN: 978-84-9984-401-5
Precio (sin IVA): 17,31 €
Precio (IVA incluído): 18,00 €
Aprender a resolver conflictos es una oportunidad para educar emocionalmente. Las emociones están en la base de cualquier conflicto, por tanto, su gestión pide intervenir en las emociones más que en el conflicto mismo. Creo que a menudo hemos caído en la trampa de gestionar directamente el conflicto sin tener en cuenta si estábamos ayudando o no que se produjera un cambio en la gestión emocional de las personas que intervenían en el conflicto. Permitidme que lo explique mejor con un ejemplo
