Tarí Guilló, Juan José
(...)
Editorial: Universidad de Alicante
Colección: Economía
Número de páginas: 124 págs. 24.0 x 17.0 cm
Fecha de edición: 22-02-2017
EAN: 9788497175098
ISBN: 978-84-9717-509-8
Precio (sin IVA): 9,62 €
Precio (IVA incluído): 10,00 €
Este trabajo analiza la importancia de la interiorización de los requisitos de una norma de calidad para aplicar sus prácticas y herramientas y aumetar así la probabilidad de mejorar los resultados de las organizaciones turísticas. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se analiza la relación entre los aspectos que facilitan la interiorización de una norma de calidad, el proceso de interiorización y sus efectos en los resultados de empresas e instituciones turísticas. Juan José Tarí Guilló, Jorge Pereira Moliner, José Francisco Molina Azorín y M.ª Dolores López Gamero son profesores titulares del Departamento de Organización de Empresas de la Universidad de Alicante