La comunicación en situaciones de riesgo y crisis

Mercado Sáez, María Teresa (ed.)
Chávez Márquez, Manuel (ed.)

¿Cómo se informa a los ciudadanos en momentos de riesgos y crisis?, ¿son eficaces los mensajes y campañas?, ¿Cuál es el impacto en organizaciones e instituciones respecto a la rendición de cuentas y la gestión de flujos de comunicación? Sobre estos y otros aspectos se reflexiona en esta obra colectiva que responde a la necesidad de mayores esfuerzos conceptuales y empíricos en el campo de la comunicación de riesgos y crisis. Los investigadores y expertos procedentes de varios países presentan modelos teóricos y estudios de casos en el contexto internacional relacionados con desastres naturales, seguridad y defensa, cambio climático y asuntos energéticos. Con especial atención al uso de las redes sociales en estas situaciones, su mirada interdisciplinar supone un avance en la producción académica y proporciona instrumentos útiles en la gestión de riesgos y crisis