La resolución de litigios en entornos digitalizados y mediante algoritmos

umbrales y horizontes

Fernández-Figares Morales, María José (dir.)

La solución de disputas es abordada en la presente obra, por un lado, desde la perspectiva del sistema jurisdiccional y, por otro, desde la óptica de los medios alternativos -ahora denominados adecuados-. Dicho tratamiento conjunto se centra en la repercusión tecnológica que supone la revolución digital y la utilización de algoritmos. Se tiene en cuenta que los cambios legislativos operados precisamente en dichos ámbitos. Así, han supuesto modificaciones relevantes, la Ley Orgánica 1/2025, sobre eficiencia del Servicio Público de Justicia, el Real Decreto-ley 6/2023, que afecta al servicio público de justicia, el Reglamento (UE) 2024/1689, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial, el Reglamento (UE) 2020/1783 relativo a la cooperación entre los órganos jurisdiccionales de los Estados miembros en el ámbito de la obtención de pruebas en materia civil o mercantil (obtención de pruebas) y el Reglamento (UE) 2024/3228 referente a la plataforma europea de resolución de litigios. A partir de tales novedades, aquí se profundiza en asuntos tales como la algoritmización, la inteligencia artificial en la actividad judicial y en el arbitraje, la responsabilidad por su uso, los MASC digitales y la incidencia en la vulnerabilidad, la deriva de plataforma europea ODR, la aplicación de los ODR de consumo y su eficacia procesal y, en el ámbito jurisdiccional, las cuestiones controvertidas afectantes a las pruebas electrónicas, la práctica de prueba a través de videoconferencia en la cooperación judicial civil europea y la cogobernanza de la administración electrónica. En definitiva, se extrae que la tecnificación de la Justicia puede aportar eficiencia, pero debe hacerse de manera respetuosa con las garantías adquiridas y consolidadas en nuestro ordenamiento y, al tiempo, ha de resultar amable, asertiva ante los desequilibrios de fuerza y ante las vulnerabilidades y ser capaz de aportar soluciones personalizadas ante distintas casuísticas. Por tanto, la digitalización ha de estar al servicio de ser humano, como también son humanos -y de gran altura científica- quienes, afortunadamente, configuran esta obra.