Los indicadores como herramienta de evaluación de los programas sociales

algunas propuestas de aplicación en el ámbito del bienestar

González-Rabanal, Miryam de la Concepción

Una de las mayores preocupaciones de las sociedades avanzadas es optimizar el uso de sus recursos. Unos recursos, cada vez más escasos y difíciles de obtener de la ciudadanía, que deben orientarse a la cobertura de necesidades permanentemente más sofisticadas y costosas de sus miembros. Esta demanda creciente de acciones públicas destinadas a proporcionar, sobre todo, confort a los individuos se asocia al desarrollo de los modernos Estados de bienestar, que surgen después de la II Guerra Mundial.
El umbral de satisfacción de las personas no es algo fijo, por lo que la consecución de niveles de comodidad, apenas inimaginables décadas atrás, se convierte en un elemento de estímulo prácticamente imparable que requiere atenciones crecientes por parte de las autoridades públicas. Esto ha generado lo que algunos autores han denominado “esperanza de Estado”, es decir, la dejación de responsabilidades, otrora competencia del individuo o del entorno familiar, en manos del sector público. A ello se une el seguimiento de la pirámide de Maslow (1954), que indica que no es posible satisfacer una necesidad menos básica, mientras no se hayan cubierto, al menos en cierta medida, otras más primarias.