Manual de derecho de consumo

Porto Cortés, Alejandra
Fernández Burgueño, Pablo
Molina Ávila, Manuel

¿Sabemos qué son las preferentes y cómo podemos protegernos? ¿Se ha llevado alguna sorpresa desagradable al ir a hacer valer el seguro contratado y ver que, una vez ha surgido el problema, no se le cubre como pensaba?¿Quién no ha tenido problemas con su compañía telefónica o no ha padecido en alguna ocasión un gran retraso o una cancelación de un vuelo? ¿Se ha sentido engañado alguna vez al acudir a una tienda, debido a la adquisición de un producto defectuoso, cuando no se le ha atendido correctamente? ¿Conocemos cuáles son nuestros derechos como consumidores y usuarios y cómo defendernos? Con esta obra, destinada tanto a abogados como a futuros licenciados en Derecho, los autores pretenden ofrecer una solución profesional, global, directa y eminentemente práctica sobre los diferentes ámbitos del Derecho de Consumo, abordando en ella los problemas más frecuentes que los consumidores están sufriendo a día de hoy y ofreciendo, además, soluciones a los mismos, mediante la preparación de diversos modelos de demanda y de reclamación extrajudicial.