Organizational Communication Theory and Research

Miller, Vernon D. (ed.)
Poole, Marchall Scott (ed.)

This handbook offers concise, but thorough reviews of important research on traditional and emerging areas in organizational communication. Section One provides an overview of the field’s history, prominent theories, and methodologies. Section Two focuses on primal processes, such as leadership, organizational entry, conflict, power, and inclusion. Section Three focuses on the settings where organizational communication occurs, including teams and workgroups, networks, and organizational structure. Section Four considers the development and introduction of new media and intelligent technologies into organizations. The final section addresses communication issues associated with changing environmental, social, and political upheavals, including wellness, corporate social responsibility, and crisis response.
Este manual ofrece revisiones concisas pero exhaustivas de importantes investigaciones sobre áreas tradicionales y emergentes de la comunicación organizativa. La primera sección ofrece una visión general de la historia del campo, las teorías más destacadas y las metodologías. La Sección Dos se centra en los procesos primarios, como el liderazgo, la entrada en la organización, el conflicto, el poder y la inclusión. La Sección Tres se centra en los entornos en los que se produce la comunicación organizativa, incluidos los equipos y grupos de trabajo, las redes y la estructura organizativa. La Sección Cuatro considera el desarrollo y la introducción de nuevos medios y tecnologías inteligentes en las organizaciones. La última sección aborda las cuestiones de comunicación asociadas a los cambios ambientales, sociales y políticos, incluyendo el bienestar, la responsabilidad social corporativa y la respuesta a las crisis.