Transparencia y competitividad en el mercado asegurador

Insurtech, Distribución, Protección del cliente, Seguro marítimo y Pandemia

Girgado Perandones, Pablo (ed.)
González Bustos, Juan Pablo (ed.)

El Derecho del seguro se encuentra inmerso en un proceso constante de modernización a fin de mejorar la transparencia e incrementar la competitividad en el mercado. Asimismo, la incorporación de las nuevas tecnologías en la actividad aseguradora (big data, internet de las cosas, riesgos cibernéticos, inteligencia artificial,...) está afectando de modo considerable al modo hasta ahora empleado de contratar por los operadores económicos.
La presente obra colectiva analiza, en detalle y con rigor, cómo afrontar los conflictos generados por esta incorporación, por la abundante información facilitada por los clientes -presentes o futuros-, sus límites y los mecanismos de protección ante el riesgo de pérdida o mal uso de un material tan sensible (v. gr., los datos relativos a la salud y genética en la predicción, prevención y tratamiento de enfermedades).
En este nuevo escenario, propiciado por un entorno cada vez más tecnológico, se plantea si es necesario nuevas normas o modificar las ya existentes, particularmente en la esfera contractual para adaptarse al nuevo escenario digital, siendo más transparentes y simplificando el lenguaje empleado en las pólizas.
Igualmente, no puede dejar de atenderse a cuestiones tan dispares pero novedosas como la repercusión de la salida del Reino Unido de la Unión Europea en la actividad aseguradora y el debate generado a raíz de la pandemia por la aplicación de reglas excepcionales en materia de seguros.