Algunas consideraciones sobre el impacto de los MASC en la actividad económica

Pérez Martell, Rosa (dir.)

La obra analiza el papel central de los Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos (ADR), los canales de denuncia y los sistemas de cumplimiento normativo (Compliance) en la construcción de organizaciones éticas, transparentes y eficientes. Sostiene que la confianza institucional es condición previa para la eficacia del cumplimiento, apoyada por normas como UNE-ISO 37301 e ISO 37002 y la Ley 2/2023, que protege a los denunciantes. La transparencia se presenta como valor estructural interno y externo, garantizada por sistemas internos de información y trazabilidad de decisiones. La eficiencia en la resolución de conflictos se concibe más allá de lo judicial, incorporando mediación, conciliación y arbitraje, reforzada por la Ley Orgánica 1/2025 que promueve vías extrajudiciales previas.
Se subraya la utilidad de los ADR para prevenir litigios, reducir costes y restaurar relaciones, especialmente en investigaciones internas. en arbitraje. Se plantea que la gestión de conflictos debe ser estratégica, transversal y preventiva, formando parte del buen gobierno corporativo. El enfoque apuesta por soluciones constructivas y legítimas, donde el conflicto sea oportunidad de mejora y no mera disfunción. La obra es coordinada por Rosa Pérez Martell, quien integra aportes diversos con visión académica, técnica y ética. El resultado es una propuesta para transformar la cultura organizacional mediante diálogo, integridad y responsabilidad compartida.